Theo thông tin của chủ tịch TP Hà Nội, từ 6 giờ ngày 15/9, các nhà nghỉ được nhận khách với điều kiện không hơn 50% công suất, đáp ứng các tiêu chí kinh doanh lưu trú và yêu cầu phòng chống dịch Virus Corona. Thế nhưng, những khách sạn 4 sao Hà Nội cũng chủ yếu nghe ngóng tìm khách. Theo Hiệp hội du lịch Hà Nội, tất cả khách sạn với resort ở Hà Nội tách thành 2 phần khúc chính: ở nội thành phục vụ khách nước ngoài, khách công vụ. Còn nơi ngoại thành hướng tới luồng khách nghỉ dưỡng. Chính vì thế, dù cho phép được nhận khách trở lại nhưng đa số khách sạn khu vực phố cổ Hà Nội vẫn đóng cửa. Còn chủ những khách sạn, resort cũng bắt đầu mở cửa trở lại, nhưng chủ yếu kích hoạt lại những dịch vụ và quy trình phòng, chống dịch, liên kết với một số đại lý lữ hành bán dịch vụ. Đại diện khách sạn Sunlight (Anh Bảo Hùng, quận Hai Bà Trưng) nhận xét, một số chủ doanh nghiệp chưa muốn nhận khách trở lại vì không có khách do gấp thời gian, lượng khách hạn chế mà hoạt động lại cả khách sạn tốn kém. Đó là chưa kể thiếu người làm vì nhân viên nghỉ việc vài tháng nay. Anh Nguyễn Xuân Khánh, CEO khách sạn đường Xuân Diệu (Tây Hồ) chia sẻ: Trước chúng tôi phục vụ khách quốc tế mặc dù 2 năm nay chuyển hướng sang phục vụ khách nội địa hoạt động công vụ và chuyển sang dạng thuê căn hộ. Để tồn tại trong giai đoạn này thì yêu cầu là phải đáp ứng đủ yêu cầu của ngành y tế địa phương về phòng, chống dịch như: Nhân viên đã tiêm đủ 2 mũi vắc xin, chuẩn bị thiết bị xịt khuẩn, khẩu trang lúc đón khách; sử dụng hệ thống mã quét QR cho du khách lúc ra, vào khách sạn. Trong lúc đó, khách sạn gần trung tâm hội nghị Quốc Gia thường vẫn làm việc bao gồm cả trong đợt dịch, mặc dù chủ yếu kinh doanh mặt hàng chủ yếu, thực phẩm thì nay đã chuẩn bị đầy đủ các điều kiện để sẵn sàng đón khách. Bà Dương Thùy Bích Thảo, Giám đốc kinh doanh khách sạn Movenpick nhận xét, một số nhân viên của khách sạn đã đi làm trở lại, bảo đảm quy định phòng, tránh dịch. "Bây giờ, khách sạn vẫn ít khách, mặc dù chúng tôi mong chờ vào lượng khách chuyên gia đã hết thời hạn cách ly, hoặc khách thương gia từ những địa phương khác về Hà Nội hoạt động lúc điều kiện đi lại dễ dàng hơn", bà chia sẻ. Còn khu vực ngoại thành, việc mở lại được một số chủ khách sạn triển khai cũng như dựa trên lượng khách liên kết cùng đơn vị lữ hành, kèm theo đó là việc tuyển lại được nhân viên do thời gian qua hầu hết cho nhân viên nghỉ việc. Chủ của một khách sạn Mỹ Đình chia sẻ, khu du lịch này đang chuẩn bị những dịch vụ liên quan đến du lịch chữa bệnh, còn thời mở cửa chắc chắn phụ thuộc vào nguồn khách. “Thực ra trên fanpage về một số khu nghỉ dưỡng ngoại thành đích thân tôi làm admin thì từ cuối tháng 9, đã có vô số khách thắc mắc về hình thức này. Việc cho phép một số doanh nghiệp lưu trú được mở lại từ 14/10 chắc chắn là dịp để các khách sạn tại khu vực ngoại thành chắc chắn mở bán với việc học tập đón khách nên vài tuần đến khi những dịch vụ được hoạt động trở lại, nhất là có nhân sự du lịch”, ông Dương Tiến Linh nhận định.
