Tăng traffic website là mục tiêu hàng đầu mà chủ website chú trọng nhằm giúp website có được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm Google. Hiện nay có rất nhiều cách tăng traffic tuy nhiên để tăng traffic hiệu quả, bền vững, nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu không phải ai cũng biết. Trong bài viết này Tam Nguyên sẽ giúp bạn có cái nhìn đa chiều và phương pháp tăng traffic hiệu quả và bền vững. Traffic là gì? Traffic được hiểu đơn giản là số lượng người truy cập website của bạn. Traffic có thể đo được trong khoảng thời gian cụ thể như một ngày, tuần, tháng thậm chí là cả năm. Traffic càng lớn càng chứng tỏ lưu lượng truy cập trang web của bạn đang rất tốt. Điều này có thể chứng minh 2 điều: Rất nhiều khách hàng đã biết đến trang web của bạn, biết đến thương hiệu của bạn. Tiềm năng tạo ra doanh thu trên trang web của bạn đang rất lớn. Chính bởi vậy, trong SEO traffic được đánh giá là một cơ sở để biết được kế hoạch SEO của bạn có đang thực sự hiệu quả hay không? Đâu là bài viết tiềm năng có thể tạo ra chuyển đổi cho website của bạn?... Và đó là lý do bạn không thể bỏ qua traffic nếu muốn bán hàng trên website. 8 nguồn traffic phổ biến nhất Lưu lượng truy cập sẽ được phân loại dựa theo nguồn truy cập chính trên các kênh phổ biến như Google Analytics, cụ thể gồm các kênh sau: Direct Traffic Direct traffic là gì? Lưu lượng truy cập Direct Traffic được hiểu là loại truy cập trực tiếp khi người dùng gõ lên khung tìm kiếm trên trang web mà không phải thông qua một sự trợ giúp của một kênh giới thiệu hay một nguồn nào. Direct Traffic thường xuất hiện khi website đã trở thành một thương hiệu quen thuộc hoặc nổi tiếng trên thị trường. Đặc điểm nổi bật của loại lưu lượng này là không tốn chi phí và có tiềm năng mở rộng rất lớn, tuy nhiên để đạt được điều đó cần nhiều nỗ lực và thời gian đầu tư bền bỉ. Có thể nói, Direct Traffic chính là minh chứng rõ nét cho sự tin tưởng, lòng trung thành cũng như mức độ nhận biết của người dùng đối với thương hiệu của bạn. Organic Traffic Organic Traffic chính là lưu lượng truy cập tự nhiên đến từ các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo, Yandex,… Đây là nguồn truy cập không mất phí và được đánh giá là loại lưu lượng truy cập chất lượng và hiệu quả nhất cho website. Tuy nhiên, để tăng Organic Traffic, bạn cần thực hiện nhiều hoạt động nhằm tối ưu chiến lược SEO nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng và thuật toán của công cụ tìm kiếm. Lượng truy cập tự nhiên phụ thuộc rất lớn vào chất lượng nội dung và mức độ tối ưu tổng thể của website. Khi nội dung phù hợp và được tối ưu tốt, website sẽ có cơ hội xuất hiện cao hơn trên kết quả tìm kiếm, từ đó thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Referral Traffic Referral Traffic là gì? Là lưu lượng truy cập được giới thiệu từ website hoặc nhiều kênh khác nhau thông qua các đường liên kết (backlink). Website càng được giới thiệu nhiều thì càng có sự tin tưởng và có độ uy tín tăng cao. Theo đó, lưu lượng truy cập giới thiệu đến từ những người chưa biết hoặc đã biết đến trang web thông qua các đường link liên kết từ các kênh khác hoặc trang web đặt trên blog của họ. Đặc điểm của Referral Traffic là không mất phí, có thể theo dõi tên miền được giới thiệu cho trang web từ Google Analytics. Social Media Traffic Social Media Traffic là lưu lượng truy cập đến từ những trang mạng khác nhau như: Instagram, Facebook, Youtube,… và nhiều phương tiện liên kết truyền thông khác. Lưu lượng này có thể sử dụng miễn phí 100%, nhưng nếu doanh nghiệp muốn quảng bá dịch vụ/ sản phẩm thì có thể trả phí và sẽ được tính là paid traffic. Mạng xã hội ngày nay đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập đến website, nhất là vào thời điểm này, khi tất cả mọi người đều truy cập mạng xã hội nhiều hơn những nền tảng trực tuyến khác. Paid Traffic Paid Traffic (lưu lượng truy cập trả phí) cũng là một trong những loại traffic được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Theo đó, website sẽ nhận được lưu lượng Paid Traffic từ nhiều kênh khác nhau bằng cách trả phí nhất định trên nền tảng truyền thông xã hội hoặc các công cụ tìm kiếm. Google Adwords là một ví dụ điển hình về nền tảng quảng cáo trả phí, nơi mà các cá nhân hoặc công ty trả tiền cho Google để website doanh nghiệp được hiển thị trên các kết quả tìm kiếm. Cụ thể, doanh nghiệp phải trả phí cho Google tùy vào mỗi lượt nhấp chuột. Bạn có thể chủ động chọn loại hình quảng cáo, đối tượng mục tiêu và vị trí sao cho người dùng dễ thấy được quảng cáo của bạn nhất. Email Traffic Email Traffic là lưu lượng truy cập phát sinh khi người dùng nhấp vào các đường link dẫn đến website được đính kèm trong email mà bạn gửi đi. Đây là một trong những phương thức hiệu quả giúp kéo traffic về website và được nhiều doanh nghiệp tận dụng trong chiến lược marketing của mình. Có rất nhiều cách để tăng traffic miễn phí cho website từ Email, phổ biến nhất là: Tối ưu danh sách số người đăng ký. Tăng số lượng đăng ký tự nhiên. Cá nhân hóa Email. Xây dựng nội dung chất lượng. Tạo tiêu đề hấp dẫn để thu hút người dùng. Thực hiện kêu gọi hành động rõ ràng. Display traffic Là nguồn traffic đến từ những quảng cáo hiển thị ví dụ như trên youtube, báo chí,... Other Là nguồn traffic chưa xác định được nguồn Tại sao traffic là yếu tố quan trọng nhất với mọi website? Traffic là một thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực Marketing Online và SEO, dùng để chỉ số lượng người dùng truy cập vào website trong khoảng thời gian cụ thể. Mỗi website sẽ có lượng traffic khác nhau, và chỉ số traffic càng cao, chứng tỏ website đang thu hút được nhiều người dùng. Google cũng dựa vào chỉ số này để đánh giá mức độ uy tín của website và xếp hạng nó trên trang kết quả tìm kiếm. Dù mục tiêu hoạt động của website là gì? Từ website bán hàng, quảng bá thương hiệu đến cung cấp thông tin, traffic luôn đóng vai trò then chốt. Bởi lẽ, chính lượng traffic sẽ quyết định khả năng chuyển đổi, giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu như tăng doanh thu, mở rộng tệp khách hàng hoặc nâng cao nhận diện thương hiệu. Cải thiện thứ hạng website Google đánh giá và xếp hạng trang web của bạn dựa trên lưu lượng truy cập mà website nhận được. Để có cơ hội lên TOP trên Google, website cần đạt được lượng traffic lớn. Khi kết hợp lưu lượng truy cập cao với các yếu tố khác như nội dung chất lượng và tối ưu SEO, Google sẽ nhận diện và công nhận website của bạn mang lại giá trị thực sự cho người dùng. Điều này giúp cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, từ đó mở rộng khả năng tiếp cận với lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mua hàng hiệu quả hơn. Tăng tỷ lệ chuyển đổi Trong chiến dịch Digital Marketing, mục tiêu quan trọng nhất của doanh nghiệp chính là tăng lượng traffic và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, nhằm đạt được doanh số cao nhất. Trên thực tế, nếu website của bạn có hàng ngàn lượt truy cập nhưng không thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, thì tất cả đều trở nên vô nghĩa. Ngược lại, dù website có lượng traffic thấp nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao thì đó chính là những traffic chất lượng, mang lại giá trị thực sự cho doanh nghiệp. Tăng chỉ số ROI ROI (Return on Investment) là tỷ lệ lợi nhuận thu được so với khoản đầu tư ban đầu. Mục tiêu cuối cùng của các chiến dịch quảng cáo chính là tạo ra lượng traffic tiềm năng cho website hoặc landing page. Để đạt được điều này, bạn cần tối ưu hóa cả lưu lượng truy cập lẫn tỷ lệ chuyển đổi thành doanh số. Nếu không chuyển đổi hiệu quả, bạn sẽ phải tốn nhiều thời gian và chi phí, đồng thời tỷ lệ lợi nhuận cũng có thể giảm sút đáng kể. Nhận diện thương hiệu Không ít người dùng đã chọn website là phương tiện để xây dựng thương hiệu cá nhân và thương hiệu cho doanh nghiệp. Cụ thể, khi website có lượng traffic đủ lớn thì đồng nghĩa với việc nội dung trang chất lượng, thương hiệu trở nên thân thuộc và thu được nhiều sự quan tâm và một số lượng khách hàng nhất định. Để nâng cao uy tín thương hiệu, bạn cần cung cấp những nội dung hữu ích, đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm của người dùng, tạo sự hài lòng và tin tưởng. Những khách hàng trung thành có thể sẽ như một “đại sứ thương hiệu,” giúp lan tỏa dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn đến nhiều khách hàng tiềm năng khác. Khi khách hàng đã đặt niềm tin vào website, danh tiếng thương hiệu gắn liền với trang web cũng sẽ ngày càng được củng cố và phát triển mạnh mẽ hơn.
