Đợt dịch Sarc covid 2 đã tác động tới du lịch, một lĩnh vực đang tiến triển liên tục 4 năm ở mức hai con số, đóng góp trực tiếp cỡ 11% GDP bị ảnh hưởng không ít. Chuyển đổi số cho nhiều DN du lịch Việt Nam là phương án bắt buộc. Thói quen người dùng Mấy năm trước, trước khi đại dịch Virus Corona xuất hiện, thị trường du lịch Việt Nam đạt được nhiều thành quả khả quan. Cả lĩnh vực đã tiếp nhận hơn 11 triệu lượt khách quốc tế (tăng 13,0% so với năm 2018), phục vụ 87 triệu lượt khách nội địa, tổng thu đạt khoảng 729.700 tỷ đồng. Với kết quả trên, Việt Nam được đánh giá là một trong những quốc gia có mức tăng trưởng du lịch nhanh nhất thế giới. Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi tất cả, hàng nghìn công ty du lịch phá sản, hàng chục nghìn lao động trong thị trường này mất việc. Làm thế nào để phục hồi kinh tế du lịch là vấn đề nên nên được bàn thảo với nhiều góc nhìn khác nhau. Trong bài viết này sẽ nói tới một cách mà nhiều CEO du lịch đã kiến nghị Bộ VHTT&DL, Tổng cục du lịch. Nhiều dịch vụ du lịch Việt hơn bao giờ hết thấy rất cần có những phần mềm di động du lịch để kết nối một số công ty khách sạn với khách hàng của họ. Sau đại dịch Covid-19, sự hiện diện của những ứng dụng dành cho thiết bị di động đóng một vai trò quan trọng do số lượng người dùng khổng lồ tăng lên từng ngày. Cùng với sự gia tăng nhanh chóng của người dùng di động trên thế giới, tiềm năng sử dụng phần mềm di động để giúp đỡ nhiều công ty khách sạn đang tăng lên. Các đại lý du lịch truyền thống Việt Nam có thể không còn chỗ để tăng trong 5 năm tới. Sự tiến bộ công nghệ cho phép người dùng internet tiếp cận nhu cầu cá nhân ngay tại nhà. Nhiều khảo sát cho thấy 87% số người đã cài đặt ít nhất một ứng dụng du lịch trên thiết bị di động của họ. Thông qua smartphone du khách có thể chủ động tìm kiếm và quản lý dịch vụ của mình. Nhiều ứng dụng dành cho thiết bị di động du lịch tăng cường sự hiện diện trên thị trường bằng phương pháp vượt qua một số rào cản địa lý, biên giới. Hơn nữa, họ có thể sử dụng một số ứng dụng dành cho thiết bị di động làm phương tiện kết nối với hàng triệu người dùng đang hoạt động với cách tiếp thị và bán hàng đi kèm. Không bàn cãi gì nữa, phần mềm quản lý khách sạn và du lịch luôn được cập nhật để trải nghiệm du lịch. Dù vậy, thực tế nhiều DN vừa và nhỏ, các công ty khởi nghiệp không thể đầu tư nhiều vào việc xây dựng đội phát triển phần mềm của riêng họ. Tổng cục Du dịch phải làm cầu nối để họ có phần mềm để phát triển ứng dụng tùy chỉnh. Nhiều cơ quan quản lý nhà nước cũng cần giúp đỡ, quảng bá các phần mềm du lịch này đến người tiêu dùng. những tính năng nên thiết của phần mềm mới nhiều phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất đã được liệt kê trong số 7 danh mục tải xuống phổ biến hàng đầu trong cửa hàng ứng dụng Apple và cửa hàng Google Play. Một số phần mềm này cần bảo đảm các tính năng sau: 1. Bao gồm nhiều công cụ tiếp thị hữu ích: Quảng cáo du lịch cũng hướng tới công cụ trực tuyến hiện đang chiếm lĩnh lĩnh vực do lợi thế về khả năng hiển thị hàng loạt và năng suất. Các hãng du lịch sau khi kết thúc tour vẫn cần duy trì giữ liên lạc khách hàng của công ty để duy trì tương tác. Cho nên, quảng cáo trong ứng dụng, nhắm mục tiêu trực tiếp tới một số nhóm người dùng tiềm năng, có thể gây sự chú ý của khách hàng những hơn so với kênh tiếp thị chung. 2. Sử dụng tài liệu điện tử: Từ năm 2020, các sân bay và đại lý du lịch sẽ cho phép hành khách làm thủ tục qua mã Code trong ứng dụng. Sẽ không phải in thẻ lên máy bay, ngoài vé máy bay, hóa đơn khách sạn sử dụng độc quyền phiên bản mềm, giúp loại bỏ nguy cơ thất lạc trong quá trình di chuyển dài ngày. Với sự hiện diện của các ứng dụng di động du lịch, tất cả các tài liệu cần thiết sẽ được lưu trữ ở cùng smartphone. Ngay cả khi thanh toán, với thẻ được chèn trong ứng dụng, khách hàng không phải dùng tiền mặt. 3. Cho phép tính năng đặt chỗ dễ dàng: Người dùng có thể đơn giản đặt vé du lịch, chỗ ở và thậm chí là phương tiện đi lại bằng các ứng dụng du lịch và khách sạn ngay tại nhà. Du khách sẽ thanh toán online, một số ứng dụng dành cho thiết bị di động hiện cung cấp đầy đủ các dịch vụ từ lập kế hoạch chuyến đi, đặt vé cho đến tư vấn. Phần mềm bạn cần: phần mềm quản lý massage
