Giải pháp số ViHMS có khả năng quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Trong lĩnh vực khách sạn, hỗ trợ tăng cao năng suất, giảm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là phương án phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp được xây dựng ở nền tảng điện toán đám mây. Ứng dụng giúp số hóa thông tin, đồng bộ dữ liệu từ các hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. Điều hành Vingroup nhận định, CiHMS dễ dàng "hóa giải" sự không tương thích trong kinh doanh khách sạn, khi một số bộ phận quản trị chủ yếu như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Do những công ty khác nhau xây dựng. không chỉ có vậy, mục đích chắc chắn về bảo mật thông tin, những giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (thích hợp với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). phương án số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới cách dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, các khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như những hệ thống truyền thống, chỉ cần trả một phí nhỏ hàng tháng để sử dụng. "Mô hình cho phép những khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí thấp, hợp lý với giai đoạn kinh doanh khó khăn như hiện tại", đại diện ứng dụng cho biết. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng một số nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS áp dụng các công nghệ tiên tiến sẽ giúp nhiều khách sạn hoạt động tốt hơn, giảm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm hợp lý hơn cho người dùng. Nhất là CiHMS có khả năng kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội mở rộng ngành và tăng doanh thu", ông Nguyễn Văn Hải - CEO Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS nhận định. CiHMS đã được dùng ở các hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 42 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu giao dịch trong ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS cho việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl tốt hơn 30 lần. Đại diện VinHMS nói rằng sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ phương án CiHMS cho một số doanh nghiệp trên thị trường. Trong năm 2021, VinHMS sẽ chia sẻ tới những khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Trong đó, Essential dành cho phân khúc khách sạn nhỏ, Plus dành cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium được sử dụng cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp những sản phẩm công nghệ chất lượng cao, trợ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của công ty. Có thể mọi người cần: phần mềm quản lý massage Với đội ngũ quản lý và chuyên gia kinh nghiệm lâu năm tới từ các công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng các giải pháp phát triển công nghệ, trợ giúp đẩy mạnh chuyển đổi số trong các thị trường khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho những phần mềm của khách sạn.
